Podcast คอนเทนต์การตลาดรูปแบบใหม่ที่ช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น

ถ้าพูดถึง Podcast ในยุคที่สื่อโซเชียลนั้นมีผลต่อการดำเนินชีวิตของผู้คน หลายคนคงรู้จักกันเป็นอย่างดี เพราะในปัจจุบันนี้ในประเทศไทยนั้นพอดแคสต์เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ดูได้จากการที่พอดแคสต์มีเรื่องให้เลือกฟังหลากหลายเรื่องมากขึ้นไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ การตลาด การศึกษา ประวัติศาสตร์ หรือแม้แต่เรื่องตลก ซึ่งไม่ใช่แค่พอดแคสต์ที่เติบโตอย่างเดียวแต่การฟัง Podcast ก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นด้วยเช่นกัน

จากผลรายงานล่าสุดของ Adobe Analytics เผยว่าผู้คนหันมาสนใจการฟังพอดแคสต์กันมากขึ้น ซึ่งอ้างอิงผลสำรวจความคิดเห็นของชาวสหรัฐฯจำนวน 1,008 คน สะท้อนพฤติกรรมการฟังออดิโอสตีมมิ่ง รวมไปถึงข้อมูล Comscore ของผู้ใช้งานโมบายล์แอปฯในสหรัฐฯ 193 ล้านคนต่อเดือน ในช่วงตั้งแต่เดือนมกราคม 2561 ถึงพฤษภาคม 2562

ผลการศึกษาระบุว่า การใช้งานโมบายล์แอปฯ Podcast เพิ่มขึ้น 60% ตั้งแต่เดือนมกราคม 2561 โดย 1 ใน 4 ของผู้ฟัง Podcast ในปัจจุบันเพิ่งเคยใช้งานเป็นครั้งแรกในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา Adobe Analytics คาดว่าแนวโน้มการเติบโตนี้จะยังคงดำเนินต่อไป ขณะที่ผู้ฟัง 45% ระบุว่าตนเองมีแผนที่จะฟัง Podcast เพิ่มมากขึ้นในอนาคต โดยพวกเขาจะค้นหารายการ Podcast ผ่านบล็อกออนไลน์และบทความเป็นหลัก (41%)

เมื่อเจาะลึกเกี่ยวกับกลุ่มผู้ฟังพอดแคสต์ พบว่า คนรุ่นมิลเลนเนียล (Millennial) เป็นฐานผู้ฟังที่มีขนาดใหญ่ที่สุด ขณะที่พอดแคสต์ก็ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในกลุ่ม Gen Z ด้วยเช่นกัน ปัจจุบันราวหนึ่งในสามของคนรุ่นมิลเลนเนียลบอกว่าฟังพอดแคสต์มากกว่า 5 รายการต่อสัปดาห์ ขณะที่ 67% ของคนกลุ่ม Gen Z ที่ตอบแบบสอบถามระบุว่า ตนเองมีแผนที่จะฟังพอดแคสต์เพิ่มมากขึ้นในปีหน้า

นอกจากนี้ผลการศึกษายังชี้ว่า 60% ของผู้บริโภคที่ตอบแบบสอบถาม ระบุว่า ตนเองค้นหาสินค้าหรือบริการหลังจากที่ได้ยินโฆษณา และ 25% ได้ทำการซื้อสินค้าที่พบผ่านทางโฆษณาในพอดแคสต์ ขณะที่ 58% ของผู้ฟังยอมรับว่าตนเองข้ามโฆษณาในพอดแคสต์

ในบรรดา 72% ของผู้ฟัง Podcast ที่เคยได้ยินโฆษณาขณะที่ฟัง 1 ใน 3 คิดว่าสปอตโฆษณาบน Podcast กระตุ้นความอยากซื้อมากกว่าโฆษณารูปแบบอื่นๆ นอกจากนี้ 40% คิดว่าโฆษณาบน Podcast สร้างความน่าอึดอัดขณะฟังน้อยกว่าโฆษณาประเภทอื่นๆ ซึ่งจากผลสำรวจดังกล่าวแสดงแนวโน้มว่า โฆษณาบน Podcast จะมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงฐานลูกค้าที่เกี่ยวข้อง

ซึ่งนั้นทำให้รู้ว่า Podcast กำลังเป็นที่ได้รับความสนใจสำหรับคนรุ่นใหม่และมีแนวโน้มที่จะโตขึ้นเรื่อย ๆ อีกทั้งด้านการตลาดก็ถือเป็นเรื่องแปลกใหม่ และท้าทายสำหรับนักการตลาดเช่นกัน Podcast จึงถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการทำการตลาดที่นักการตลาดไม่ควรมองข้ามที่จะทำโฆษณาจากสถิติจะเห็นได้ว่าผู้คนส่วนใหญ่จะมีความสนใจสินค้าหลังจากที่ได้ฟังโฆษณาบนพอดแคสต์ แต่อย่างไรก็ตามในอนาคตที่เทรนด์การฟังแทนการอ่านจะเริ่มเป็นที่นิยมซึ่งพอดแคสต์ก็มีทั้งข้อดีและข้อเสียควรจะต้องศึกษาอย่างถี่ถ้วน

ทั้งนี้การทำ Podcast ถึงแม้จะเป็นรูปแบบโฆษณาที่เปิดกว้าง ต้นทุนต่ำ การแข่งขันยังไม่สูงมาก แบรนด์ที่ต้องการจะทำโฆษณาผ่านพอดแคสต์ จึงต้องทำให้มีความน่าสนใจและสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง นั้นจึงจะทำให้การโฆษณานั้นเกิดการเข้าถึงผู้บริโภคได้ อีกทั้งยังตอบโจทย์การตลาดที่ต้องการทำให้ผู้บริโภคเกิดการตัดสินใจซื้อสินค้าด้วย

#ContentMaster
#คอนเทนต์ทรงพลังสร้างได้
#ContentMarketing