โฆษณายังไงคนก็อยากดูแบบ “พี่เอ็ด7วิ” ต้องทำยังไง

ใครที่กำลังสนใจอยากเริ่มที่จะทำเพจ หรือทำช่องยูทูป รวมถึงคนที่ทำแชลแนลของตัวเองแล้ว แต่ยังไม่ปังหรือยังจับทางไม่ได้ ไม่อยากให้พลาดบทความนี้โดยเด็ดขาด เพราะวันนี้เราจะพาคุณมาถอดแนวคิดหลักการทำคอนเทนต์ ยังไงให้ปัง สร้างผู้ติดตาม อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ ในยุคนี้ พร้อมตอบคำถามว่าทำไม ? คอนเทนต์รูปแบบเก่าทำแล้วไม่ปัง จากคุณอิทธิศักดิ์ จันทร์ปิ่นเพชร (คุณบอส) Content Creator Consultant และคุณญาณวุฒิ จรรยหาญ (คุณเอ็ด) ผู้ร่วมก่อตั้งเสือร้องไห้ ,เจ้าของเพจ “พี่เอ็ด7วิ” ในงาน Creative Talk Conference 2020 ในหัวข้อ Crowd Pleaser Behind the Scene 

แพลตฟอร์มต่าง “คอนเทนต์ต้องต่าง” เพื่อตอบโจทย์

คุณเอ็ดได้เล่าว่า จากประสบการณ์การทำคอนเทนต์ ในหลากหลายแพลตฟอร์ม ทั้งยูทูป และเฟสบุ๊ค นั้นพบว่าความต่างของการเสพคอนเทนต์ของคนสองกลุ่มนี้แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง โดยเฉพาะจากประสบการณ์การร่วมเป็นส่วนหนึ่งในผู้ก่อตั้งช่องยูทูป “เสื้อร้องไห้” และหลังจากเปิดเพจ “พี่เอ็ด7วิ” ทำให้เห็นข้อมูลได้ชัดเจนเลยว่า คนที่ชอบเล่นยูทูปจะเน้นไปที่กลุ่มชอบวีดีโอที่มีความยาว สาย Vlog ที่มีเรื่องราว แตกต่างจากกลุ่มของคนที่ชอบเล่นเฟสบุ๊ค หรือติดตามแฟนเพจ ที่จะเน้นไปในเรื่องของครีเอทีฟ กระชับ กระแทกใจ จึงทำคอนเทนต์เน้นไปในเรื่องของการขาย 

หากพูดถึงเรื่องการรับสปอนเซอร์ หรือการขายโฆษณา นั้นมีความยากอยู่ที่ว่า จะทำอย่างไรให้ขายแล้ว คนติดตามไม่รู้สึกคิดในแง่ลบเกี่ยวกับเพจ นี้คือโจทย์และความท้าทายของคนที่เป็น ครีเอเตอร์ ซึ่งคุณบอสได้กล่าวไว้ว่า หากแบรนด์จะประสบความสำเร็จ ในการทำ PR ได้นั้น ก่อนอื่นจะต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย เข้าใจ Target audience รวมถึงเข้าใจฐานแฟนเพจก่อนเป็นอันดับแรก รวมถึงต้องรู้ด้วยว่าสินค้าหรือบริการของเรา เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของแฟนเพจนั้นหรือไม่ หากสินค้าดี กลุ่มเป้าหมายใช่ ก็จะช่วยให้ประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น

ยกตัวอย่างให้เห็นภาพชัดยิ่งขึ้น คือเรื่องของ สินค้ากลุ่มของใช้เด็กเล็ก ซึ่ง Target audience คือ เด็ก แต่ความจริง แล้ว audience ของกลุ่มนี้ที่จะตัดสินใจซื้อ นั่นคือ พ่อและแม่ เป็นต้น ฉะนั้นแบรนด์อย่าพยามไปเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายของผู้อื่น แต่ควรที่จะเลือกกลุ่มเป้าหมายให้สอดคล้องกับสินค้าแทน

ทำโฆษณาให้ไวรัล

ซึ่ง Key หลักในการทำคอนเทนต์ ความสำคัญอยู่ที่ 6-7 วินาทีแรก ทำอย่างไรให้ดึงดูด เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในแต่ละแพลตฟอร์ม ให้ได้ ซึ่งแต่ละแพลตฟอร์มนั้นมีความแตกต่างกัน ซึ่งในยุคนี้ไม่มีทางที่เราจะทำคอนเทนต์เดียวแล้วปังทุกแพลตฟอร์ม เราต้องเข้าใจคนดู ต้องรู้ insight ของแต่ละช่องทาง พยามติดตามเทรนด์ เพื่อนำมาปรับใช้ให้เข้ากับเพจ อย่างที่คุณเอ็ดได้เล่า

บริบทก็สำคัญเช่นเดียวกัน ต้องศึกษาแต่ละแพลตฟอร์มเล่นยังไง ต้องเข้าใจคนดู ติดตามเทรนด์อยู่เสมอ ที่สำคัญคือ เนื้อหาตัวเดียวโยนลงทุกแพลตฟอร์มไม่ได้ ยกตัวอย่าง จากคำถามที่ว่า คุณเอ็ด ทำอย่างไรให้คนติดใจ จนกลายมาเป็นผู้ติดตาม คุณเอ็ดเล่าว่า อย่างเวลาที่ไปเล่นดนตรีที่ไหน จะต้องหาข้อมูลก่อนว่า บาร์นั้น กลุ่มลูกค้าคือใคร ช่วงอายุเท่าไหร่ วัยรุ่น วัยทำงาน ก็จะเล่นเพลงใหม่ๆ ที่กำลังอยู่ในเทรนด์ หากเป็นกลุ่มมีอายุ ก็เลือกที่จะเล่นเพลงดังในยุคคนเหล่านี้แทน

พฤติกรรมเปลี่ยน คอนเทนต์ต้องเปลี่ยนตาม

หากนับย้อนหลังไป 5 ปี ถึงความเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมคนดู คุณเอ็ดได้ให้ความเห็นน่าสนใจ ว่า ปัจจุบันนั้นเกมส์เปลี่ยน แต่คนไม่ได้เปลี่ยน ซึ่งคำว่าเกมส์ในที่นี่ หมายถึงเครื่องมือ ฟังก์ชั่นใหม่ของแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น micro influencer การ ไลฟ์สด หรือ Streaming นั้นทำได้ง่ายมากยิ่งขึ้น ในต้นทุนที่ต่ำลง ทำให้ปัจจุบันทุกคนสามารถผลิตสื่อ ได้ด้วยตนเองกันมากขึ้น ยกตัวอย่าง สื่อสมัยก่อน ที่ติดหูหรือเป็นไวรัลมาก เช่น จนเครียดกินเหล้า หรือ วลีเด็ด ตามหาเหนียวไก่ ที่กลายเป็นไวรัล ดังไปทั้งประเทศ เป็นต้น

คอนเทนต์TIKTOK

ซึ่งในปีนี้ TikTok เทรนด์กำลังมาแรงมาก ที่ฮิตกันมากโดยเฉพาะการทำมีมเป็นของตัวเอง ซึ่งคุณบอสให้ความเห็นเพิ่มเติมว่า อย่าพยามลอกคาเรคเตอร์ใคร เพราะยังไงก็ไม่มีเท่าต้นฉบับ อย่างแน่นอน ฉะนั้น ยังมีโอกาสอีกมากมาย ต้องค้นหาตัวต้นให้เจอ หาสิ่งที่ตัวเองชอบ ตัวเองอิน หรือตัวเองรู้จริง หากเรายังไม่อิน เราจะสื่อสารให้คนอื่นอินตามเราได้อย่างไร ? ซึ่งในส่วนของทีมก็มีความสำคัญ เพราะยากมากที่ตัวคนเดียวจะทำได้ทุกอย่าง ถ้าคุณไม่เก่งตัดต่อ ถ่ายทำ คุณควรจะหาทีมงานดีๆไว้เป็นตัวช่วย ในระยะเริ่มต้น แนะนำทำแบบง่ายๆ เช่นวาดรูป ถ่ายวีดีโอจากมือถือ หรือหากไม่ถนัดตัดต่อ ทำเป็นแบบอัลบั้มภาพ ก็ได้ เหมือนเพจ “บ้านกูเอง” และสำหรับมือใหม่ แนะนำว่าต้องเตรียมงบสำหรับการ boost post ส่วนหนึ่งไว้ด้วย

ในช่วงท้าย คุณเอ็ดฝากถึง สำหรับคนที่ทำคอนเทนต์ทุกคนว่า ยังมีช่องทางและโอกาสสำหรับคนทำคอนเทนต์หน้าใหม่ อยู่เสมอ เพราะคุณอาจจะมองเห็น ในมุมที่หลายคนอาจจะคิดไม่ถึง ลองจับมันมาทำคอนเทนต์ อย่างเวลาที่มีคนแร็ปตามผม แต่ทำไมคนเหล่านี้ถึงยังแร็ปแล้วยังไม่ได้แบบผม นั้นเพราะเมื่อคนดูติดภาพผมแล้ว มองผมเป็นต้นไม้หลัก ซึ่งมันยังที่โล่งๆ ที่คุณสามารถเป็นเสาหลักแบบผมได้ คุณต้องตามหาให้เจอ